Kjøpsbetingelser
1. Generelle vilkår
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter gjennom nettbutikken. Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert vilkårene beskrevet på denne siden.
Vilkårene er utarbeidet i samsvar med gjeldende norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og annen relevant lovgivning for netthandel.
Vi tar forbehold om skrivefeil, tekniske feil, prisendringer og utsolgte varer.
2. Partene
Selger
Firmanavn: [Firmanavn]
Organisasjonsnummer: [Organisasjonsnummer]
Adresse: [Adresse]
E-post: [E-postadresse]
Telefon: [Telefonnummer]
Kjøper
Kjøper er den personen som foretar bestillingen i nettbutikken.
3. Bestilling
Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, inngår du en avtale om kjøp av de valgte produktene til gjeldende pris på bestillingstidspunktet.
Bestillingen er bindende når du har mottatt en ordrebekreftelse.
Kunden er ansvarlig for at oppgitt kontaktinformasjon og leveringsadresse er korrekt.
4. Pris
Alle oppgitte priser inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.
Den totale prisen fremkommer før bestillingen fullføres og inkluderer alle kjente kostnader knyttet til kjøpet.
5. Betaling
Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom godkjente betalingsleverandører.
Tilgjengelige betalingsmetoder kan blant annet omfatte:
- Vipps
- Kortbetaling
- Faktura
- Delbetaling
Tilgjengelige betalingsalternativer vises i kassen ved bestilling.
6. Produksjon
De fleste produktene produseres etter bestilling.
Produksjonen starter etter at bestillingen er registrert og godkjent. Produksjonstiden varierer mellom ulike produkter og oppgis i nettbutikken eller ved bestilling.
Produksjonen skjer i samarbeid med Vegard Antonsen Print & Ramme, et spesialisert print- og rammeverksted med fokus på fotografiske produkter.
7. Frakt og levering
Vi leverer produkter til hele Norge med mindre annet er oppgitt.
Leveringstiden varierer avhengig av produkt, produksjonstid og leveringsadresse.
Produkter sendes normalt med egnet transportør og pakkes forsvarlig for å sikre trygg transport.
Levering anses som gjennomført når produktet er overtatt av kjøper eller kjøpers representant.
8. Risiko for varen
Risikoen for varen overgår til kjøper når produktet er levert.
Dersom produktet er skadet under transport, ber vi om at dette meldes så raskt som mulig.
9. Angrerett
Mange av produktene i nettbutikken produseres etter kundens valg av motiv, størrelse eller utførelse.
Produkter som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg kan være unntatt angrerett i henhold til angrerettloven.
For øvrige produkter gjelder ordinær angrerett på 14 dager fra mottak av varen.
Ønsker du å benytte angreretten, må du kontakte oss innen gjeldende frist.
10. Retur
Ved retur skal produktet returneres i samme stand som da det ble mottatt.
Returkostnader dekkes av kjøper med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller er avtalt særskilt.
Produkter må emballeres forsvarlig ved retur.
11. Reklamasjon
Dersom produktet har en feil eller mangel, må dette meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Ved godkjent reklamasjon vil vi, avhengig av situasjonen:
- Reparere produktet
- Erstatte produktet
- Gi prisavslag
- Refundere kjøpesummen
i samsvar med gjeldende lovverk.
12. Skade under transport
Dersom produktet ankommer med transportskade, ber vi om at du:
- Tar vare på emballasjen
- Tar bilder av skaden
- Kontakter oss så snart som mulig
Dette bidrar til rask behandling av saken.
13. Uavhentede varer
Dersom en vare ikke hentes eller mottas som avtalt, kan selger kreve dekket dokumenterte kostnader knyttet til frakt, retur og håndtering.
14. Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og benyttes kun til å gjennomføre og administrere bestillingen.
For mer informasjon henvises det til nettbutikkens personvernerklæring.
15. Force Majeure
Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, herunder naturhendelser, strømbrudd, transportstans, myndighetspålegg eller andre ekstraordinære omstendigheter.
16. Tvister
Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet, Forbrukerklageutvalget eller behandles etter norsk rett ved ordinære domstoler.